Términos y Condiciones / Terms and Conditions
Última actualización / Last updated: September 9, 2026

1. Aceptación de los Términos / Acceptance of Terms
Español: Al acceder o utilizar el sitio web lvrealtypr.com y la plataforma de gestión de propiedades "Domia" (en conjunto, el "Servicio"), operados por Admin835, Inc. ("LV Realty", "la Compañía", "nosotros"), usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.

English: By accessing or using the website lvrealtypr.com and the "Domia" property management platform (together, the "Service"), operated by Admin835, Inc. ("LV Realty", "the Company", "we"), you agree to these Terms and Conditions. If you do not agree, you must not use the Service.

2. Descripción del Servicio / Description of Service
Español: LV Realty es una compañía de administración de propiedades residenciales en Puerto Rico. A través de Domia ofrecemos a inquilinos, propietarios y contratistas herramientas para reportar, dar seguimiento y resolver reclamaciones de mantenimiento e incidencias, así como comunicaciones relacionadas con el arrendamiento (avisos, citas de visitas técnicas, estado de cuenta, entre otros).

English: LV Realty is a residential property management company based in Puerto Rico. Through Domia, we provide tenants, owners, and contractors with tools to report, track, and resolve maintenance claims and incidents, as well as tenancy-related communications (notices, technician visit scheduling, account status, among others).

3. Comunicaciones por SMS, WhatsApp, Email y Voz / Communications by SMS, WhatsApp, Email and Voice
Español: Al proporcionarnos su número de teléfono celular o dirección de correo electrónico, usted podrá recibir mensajes de texto (SMS), mensajes de WhatsApp, correos electrónicos y/o llamadas relacionadas con: (a) el estado de sus reclamaciones de mantenimiento, (b) citas de visitas de técnicos o contratistas, (c) avisos administrativos y de cobro relacionados con su arrendamiento, y (d) solicitudes de evaluación de servicio. La frecuencia de los mensajes puede variar según la actividad de su cuenta. Pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos de su compañía telefónica. Usted puede responder "STOP" en cualquier momento para dejar de recibir mensajes de texto, o "HELP" para obtener ayuda. Este consentimiento es independiente de cualquier otro tipo de consentimiento de comunicación. Su número de teléfono e información de contacto no serán vendidos ni compartidos con terceros no relacionados con la operación y mantenimiento de su propiedad.

English: By providing us with your mobile phone number or email address, you may receive text messages (SMS), WhatsApp messages, emails, and/or calls related to: (a) the status of your maintenance claims, (b) scheduled technician or contractor visits, (c) administrative and billing notices related to your tenancy, and (d) service satisfaction requests. Message frequency may vary based on your account activity. Standard message and data rates may apply. You may reply "STOP" at any time to opt out of text messages, or "HELP" for assistance. This consent is independent of any other communication consent. Your phone number and contact information will not be sold or shared with unrelated third parties.

4. Uso Aceptable / Acceptable Use
Español: Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legítimos relacionados con su relación de arrendamiento o administración de propiedad, y a proporcionar información veraz y actualizada.

English: You agree to use the Service only for legitimate purposes related to your tenancy or property management relationship, and to provide accurate and up-to-date information.

5. Propiedad Intelectual / Intellectual Property
Español: Todo el contenido, marcas, logotipos y software del Servicio son propiedad de Admin835, Inc. o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

English: All content, trademarks, logos, and software on the Service are the property of Admin835, Inc. or its licensors and are protected by applicable intellectual property laws.

6. Limitación de Responsabilidad / Limitation of Liability
Español: El Servicio se ofrece "tal cual". En la máxima medida permitida por ley, Admin835, Inc. no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio.

English: The Service is provided "as is". To the maximum extent permitted by law, Admin835, Inc. shall not be liable for indirect, incidental, or consequential damages arising from use of the Service.

7. Ley Aplicable / Governing Law
Español: Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

English: These Terms are governed by the laws of the Commonwealth of Puerto Rico.

8. Integración con Meta (Facebook e Instagram) / Meta (Facebook and Instagram) Integration
Español: LV Realty utiliza las herramientas de Meta Business (Facebook e Instagram) para publicar contenido de marketing relacionado con nuestras propiedades en nuestra Página de Facebook y cuenta de Instagram. Esta integración se limita a la publicación de contenido generado por nuestro equipo; no accede a mensajes privados, contactos ni datos personales de terceros a través de estas plataformas.

English: LV Realty uses Meta Business tools (Facebook and Instagram) to publish property marketing content to our Facebook Page and Instagram account. This integration is limited to publishing content generated by our team; it does not access private messages, contacts, or third-party personal data through these platforms.

9. Contacto / Contact
Admin835, Inc. — operando LV Realty / Domia
Email: admin835@lvrealtypr.com
Sitio web: lvrealtypr.com

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